Unsere Bestimmungen
Bei Gavet-Le Tissier Jewellery stehen unsere Kunden an erster Stelle. Aus diesem Grund haben wir eine klare Store-Richtlinie entwickelt, die alles beschreibt, was Sie über den Einkauf bei uns wissen müssen. Lesen Sie weiter unten, um herauszufinden, wie wir das beste Kundenerlebnis bieten.
Rückerstattungen und Rückgaben
Wir möchten, dass Sie vertrauensvoll bestellen können und mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Ihr Kauf nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie ihn innerhalb von 7 Tagen zurückgeben, sofern er nicht abgenutzt oder beschädigt ist. Dieser kann gegen einen anderen Artikel umgetauscht werden oder wir bieten eine Rückerstattung an. Die Kosten für die Rücksendung werden nicht erstattet. Bitte kontaktieren Sie uns für eine Rücksendeadresse.
Lieferung
Wir liefern an Adressen auf dem britischen Festland und auf den Kanalinseln, wofür eine Gebühr von 8 £ erhoben wird. Für alle anderen Reiseziele senden Sie uns bitte eine Nachricht und wir werden dies gerne für Sie prüfen. Bitte beachten Sie, dass alle anfallenden Steuern und Zölle, sobald die Sendung das Zielland erreicht hat, in der Verantwortung des Kunden liegen.
Nutzungsbedingungen
Vielen Dank für Ihren Besuch auf der Schmuck-Website von Gavet-Le Tissier. Durch die weitere Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden und akzeptieren diese.
DEFINITIONEN
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„Wir“, „uns“ oder „unser“ bedeutet Gavet-Le Tissier Jewellery.
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„Sie“ und „Ihr“ bezeichnet die Person, die die Website nutzt, sei es als Gast oder als registrierter Benutzer.
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„Website“ bezeichnet die Websitewww.gavet-letissierjewellery.com
Wenn Sie mit den Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sind, sollten Sie die Website sofort verlassen. Diese Website darf gemäß den Nutzungsbedingungen für Ihren persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch genutzt werden. Sie dürfen Material von dieser Website ausdrucken und herunterladen, vorausgesetzt, Sie verändern oder reproduzieren keine Inhalte ohne vorherige schriftliche Zustimmung.
STORNIERUNGEN
Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass der Bestellvorgang so reibungslos wie möglich verläuft. Wir müssen Ihre Bestellung jedoch nicht annehmen, insbesondere aus folgenden Gründen:
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wir haben die Ware nicht auf Lager;
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Ihre Zahlung ist nicht autorisiert oder die Verarbeitung ist fehlgeschlagen;
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Auf unserer Website liegt ein Fehler bezüglich des Preises oder anderer Angaben zu den Waren vor.
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Lieferung an die angegebene Adresse nicht möglich
Wenn wir eine Bestellung stornieren müssen, werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren und eine vollständige Rückerstattung veranlassen.
Ihr Recht, Ihre Bestellung zu stornieren
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, müssen Sie sie auf eigene Kosten und Gefahr an uns zurücksenden. Wir empfehlen Ihnen, sicherzustellen, dass die Artikel aus Ihrer Bestellung ausreichend versichert sind, da wir nicht für die Versandkosten oder andere Artikel verantwortlich gemacht werden die beim Transport verloren gehen, gestohlen oder beschädigt werden. Die Kosten für die Rücksendung werden nicht erstattet. Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 7 Werktagen zurückgesandt werden.
Jedes Schmuckstück, das nach Ihren Vorgaben personalisiert, maßgeschneidert oder individuell angefertigt wurde, ist vom Umtausch ausgeschlossen.
ÄNDERUNGEN DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Bitte lesen Sie diese daher regelmäßig durch. Änderungen und Klarstellungen werden sofort nach ihrer Veröffentlichung auf der Website wirksam. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, werden wir Sie hier darüber informieren, dass sie aktualisiert wurde, damit Sie wissen, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen wir sie gegebenenfalls verwenden und/oder offenlegen es.
Datenschutzrichtlinie
WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN HABEN WIR ÜBER SIE UND WIE WERDEN SIE ERFASST?
Wenn Sie unsere Website besuchen, können wir alle Informationen, die Sie auf unserer Website eingeben oder uns auf andere Weise zur Verfügung stellen, erfassen und speichern. Darüber hinaus erfassen wir die Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse), die für die Verbindung Ihres Computers mit dem Internet verwendet wird; Anmeldung; E-Mail-Adresse; Passwort; Computer- und Verbindungsinformationen sowie Kaufhistorie.
Wir verwenden möglicherweise Softwaretools, um Sitzungsinformationen zu messen und zu sammeln, einschließlich Seitenreaktionszeiten, Dauer der Besuche auf bestimmten Seiten, Informationen zur Seiteninteraktion und Methoden, die zum Verlassen der Seite verwendet werden. Wir erfassen auch personenbezogene Daten (einschließlich Name, E-Mail, Passwort, Kommunikation); Zahlungsdetails (einschließlich Kreditkarteninformationen), Kommentare, Feedback, Produktbewertungen, Empfehlungen und persönliches Profil.
Wenn Sie auf unserer Website eine Transaktion durchführen, erfassen wir im Rahmen des Vorgangs personenbezogene Daten, die Sie uns mitteilen, beispielsweise Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse. Ihre persönlichen Daten werden nur für die oben genannten spezifischen Zwecke verwendet.
Wir erfassen solche nicht-personenbezogenen und personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:
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Zur Bereitstellung und zum Betrieb der Dienste;
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Um unseren Benutzern fortlaufende Kundenunterstützung und technischen Support zu bieten;
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Um unsere Besucher und Benutzer mit allgemeinen oder personalisierten dienstbezogenen Mitteilungen und Werbebotschaften kontaktieren zu können;
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Um aggregierte statistische Daten und andere aggregierte und/oder abgeleitete nicht personenbezogene Daten zu erstellen, die wir oder unsere Geschäftspartner zur Bereitstellung und Verbesserung unserer jeweiligen Dienste verwenden können;
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Zur Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften.
Datenaufbewahrung – Wenn Sie über die Website eine Bestellung aufgeben, bewahren wir Ihre Bestellinformationen für unsere Unterlagen auf, es sei denn, Sie bitten uns, diese Informationen zu löschen.
WIE VERWENDEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
Unsere Website wird auf der Plattform Wix.com gehostet. Wix.com stellt uns die Online-Plattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen. Ihre Daten können über den Datenspeicher, die Datenbanken und die allgemeinen Wix.com-Anwendungen von Wix.com gespeichert werden. Sie speichern Ihre Daten auf sicheren Servern hinter einer Firewall. Sie können mehr darüber lesen, wie Wix.com Ihre persönlichen Daten verwendet –www.wix.com/about/privacy
Alle von Wix.com angebotenen und von unserem Unternehmen genutzten Direktzahlungs-Gateways entsprechen den Standards von PCI-DSS, die vom PCI Security Standards Council verwaltet werden, einem gemeinsamen Projekt von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover. PCI-DSS-Anforderungen tragen dazu bei, den sicheren Umgang mit Kreditkarteninformationen durch unseren Shop und seine Dienstleister zu gewährleisten.
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihre Bestellung und Zahlung zu bearbeiten und auszuführen, uns bei der Entwicklung und Verbesserung unserer Website zu helfen, allgemeine statistische Informationen über die Benutzerbasis der Website, Verkaufsinformationen und -muster zu erstellen, Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen auf unserer Website zu ermöglichen, Aktualisierungen zu neuen Produkten oder anderen damit verbundenen Informationen, um Sie per E-Mail oder Post auf dem Laufenden zu halten, um mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung oder etwaigen Beschwerden zu kommunizieren, Untersuchung von Verstößen gegen unsere Nutzungsbedingungen.
Wir können Sie kontaktieren, um Sie über Ihr Konto zu informieren, um Probleme mit Ihrem Konto zu beheben, einen Streit beizulegen, um geschuldete Gebühren oder Gelder einzuziehen, um Ihre Meinung durch Umfragen oder Fragebögen einzuholen, um Updates über unser Unternehmen zu senden oder wenn dies anderweitig erforderlich ist um Sie zu kontaktieren, um unsere Nutzungsbedingungen und etwaige mit Ihnen getroffene Vereinbarungen durchzusetzen. Zu diesen Zwecken können wir Sie per E-Mail, Telefon, SMS und Post kontaktieren.
Wir können personenbezogene Daten an die Polizei, Aufsichtsbehörden oder Rechtsberater im Zusammenhang mit mutmaßlichen kriminellen Aktivitäten oder Straftaten oder mutmaßlichen Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen und/oder Verstöße gegen andere Geschäftsbedingungen weitergeben, die sich anderweitig auf Sie beziehen oder anderweitig gesetzlich vorgeschrieben sind und wir werden mit allen Strafverfolgungsbehörden oder Gerichtsbeschlüssen zusammenarbeiten, die uns auffordern oder anweisen, die Identität von Personen offenzulegen oder diese ausfindig zu machen, die gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen, oder dies auf andere Weise zur Verhinderung oder Aufdeckung von Straftaten oder zur Festnahme oder Strafverfolgung von Straftätern zu tun.
Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns wichtig und wir werden unser Möglichstes tun, um angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten zu ergreifen. Allerdings erfolgt die Übermittlung der von Ihnen übermittelten Informationen auf Ihr eigenes Risiko, das Internet ist im Allgemeinen keine sichere Umgebung und keine Datenübertragung über das Internet kann als absolut sicher garantiert werden. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für die Sicherheit Ihrer Informationen oder Daten im Internet.
RECHTE AN GEISTIGEM EIGENTUM
Sofern nicht anders angegeben, gehören alle Urheberrechte, Marken, Designrechte, Patente und anderen geistigen Eigentumsrechte (eingetragen oder nicht eingetragen) in und auf dieser Website Gavet-Le Tissier Jewellery. Wir behalten uns alle Rechte an der Website vor. Nichts in diesen Nutzungsbedingungen gewährt Ihnen ein Recht oder eine Lizenz zur Nutzung von Marken, Designrechten, Urheberrechten oder anderen geistigen Eigentumsrechten, die Gavet-Le Tissier Jewellery gehören oder von Gavet-Le Tissier Jewellery kontrolliert werden, ohne schriftliche Genehmigung.
ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZRICHTLINIEN
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Bitte überprüfen Sie sie daher regelmäßig. Änderungen und Klarstellungen werden sofort nach ihrer Veröffentlichung auf der Website wirksam. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, werden wir Sie hier darüber informieren, dass sie aktualisiert wurde, damit Sie wissen, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen wir sie gegebenenfalls verwenden und/oder offenlegen es.
Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 17.08.2021 aktualisiert